นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ gt116
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า gt116 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา
gt116 ยึดมั่นในหลักการเหล่านี้เพื่อให้ผู้ใช้บริการมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมืออันปลอดภัย
การเข้ารหัสข้อมูล SSL
ข้อมูลส่วนบุคคลและการทำธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
gt116 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตนเอง
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางบริการลูกค้า
การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย
ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรักษาความปลอดภัยสูง มีการสำรองข้อมูลและตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
ควบคุมการรับการสื่อสาร
ท่านสามารถเลือกได้ว่าจะรับหรือไม่รับการสื่อสารทางการตลาด และสามารถยกเลิกได ้รับข้อความได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
การปฏิบัติตาม PDPA
gt116 ดำเนินการสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อรับประกันสิทธิ์ของผู้ใช้บริการทุกท่าน
- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- 4. ฐานทางกฎหมาย (Legal Basis)
- 5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย gt116 เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้บริการทุกท่านทราบอย่างชัดเจนว่า เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการผ่านเว็บไซต์ gt116.cam และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้ครอบคลุมผู้ใช้บริการทุกรายที่เข้าถึงแพลตฟอร์มของ gt116 ไม่ว่าจะเป็นการเรียกดูเนื้อหาทั่วไป การลงทะเบียนบัญชี หรือการใช้บริการเกมและการพนัน โดยนโยบายนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ gt116
gt116 ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller) ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในลักษณะที่ถูกต้อง โปร่งใส และปลอดภัย
การใช้บริการของ gt116 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด ๆ ขอให้หยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการปิดบัญชี
gt116 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายลักษณะ ขึ้นอยู่กับวิธีที่ท่านโต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเรา ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อและนามสกุลตามบัตรประชาชน
- วัน เดือน ปีเกิด และอายุ
- หมายเลขบัตรประชาชน (เพื่อการยืนยันตัวตน KYC)
- ที่อยู่ปัจจุบันและที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม
- รูปถ่ายเอกสารยืนยันตัวตน (สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง)
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้
- ระบบปฏิบัติการและรุ่น
- หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และเส้นทางการนำทาง
- ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage
2.3 ข้อมูลจากการใช้บริการ
- ประวัติการเดิมพันและเกมที่เล่น
- ประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมด
- การตั้งค่าบัญชีและการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
- บันทึกการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า
หมายเหตุ: gt116 ไม่เก็บข้อมูลหมวดพิเศษ (Sensitive Data) เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่จะมีความจำเป็นตามกฎหมายและได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
gt116 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและได้รับความยินยอม โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | รายละเอียด |
|---|---|
| การให้บริการหลัก | สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม |
| การยืนยันตัวตน (KYC) | ตรวจสอบอายุ ยืนยันตัวตน และป้องกันการฉ้อโกงตามข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง | ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการละเมิดข้อกำหนด |
| การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ | ติดตามพฤติกรรมการเล่น ดำเนินการตามคำขอยกเว้นตนเอง และแจ้งเตือนเมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ |
| การปรับปรุงบริการ | วิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค |
| การสื่อสารและบริการลูกค้า | ตอบคำถาม แจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญ และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย | ปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย คำสั่งศาล และการตรวจสอบจากหน่วยงานที่มีอำนาจ |
gt116 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หรือวัตถุประสงค์อื่นที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้อย่างชัดแจ้ง
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) gt116 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลทางการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลที่ไม่ได้บังคับโดยกฎหมาย
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับการให้บริการหลัก การจัดการบัญชี และการดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการปรับปรุงบริการ
- การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการยืนยันตัวตน การป้องกันการฟอกเงิน และการปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
ในกรณีที่ gt116 อาศัยความยินยอมเป็นฐานทางกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้วก่อนการถอนความยินยอม
gt116 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการ (Service Providers): บุคคลที่สามที่ช่วยดำเนินการบริการของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
- หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย: ในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้
ทุกครั้งที่มีการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม gt116 จะกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของเราหรือสูงกว่า
บริการของ gt116 อาจต้องมีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่แตกต่างกัน
ในกรณีเช่นนี้ gt116 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของประเทศไทย ซึ่งรวมถึง
- การจัดทำข้อตกลงการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
- การโอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- การใช้กลไกการโอนข้อมูลอื่น ๆ ที่ได้รับอนุมัติตาม PDPA
ท่านสามารถสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้ที่ทีมบริการลูกค้าของ gt116
gt116 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ |
| ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว | 5 ปีนับจากวันที่ปิดบัญชี |
| ประวัติการทำธุรกรรม | 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน |
| เอกสาร KYC | 5 ปีนับจากวันที่บัญชีถูกปิด |
| บันทึกการติดต่อบริการลูกค้า | 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูล Log และการใช้งานระบบ | 12 เดือน |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท (สูงสุด 12 เดือน) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา gt116 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยตามขั้นตอนที่กำหนด
gt116 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลักดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้บริการโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย ่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมการท่องเว็บและแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน โดยต้องได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแบนเนอร์การยินยอมคุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
gt116 ไม่ใช้เทคโนโลยีติดตามข้ามเว็บไซต์ (Cross-site Tracking) เพื่อสร้างโปรไฟล์โฆษณาสำหรับบุคคลที่สาม
ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง gt116 เคารพและพร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัย
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี เว้นแต่มีหน้าที่ทางกฎหมายที่กำหนดให้เราต้องเก็บรักษาข้อมูลนั้นไว้
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับผู้ให้บริการอื่นได้
- สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านสำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือในกรณีที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเป็นฐาน
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้ว
ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ gt116 ได้ผ่านอีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทางแชทสดบนเว็บไซต์ เราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี เราอาจจำเป็นต้องปฏิเสธหรือจำกัดการใช้สิทธิ์ของท่านหากมีเหตุผลทางกฎหมายที่ชัดเจน เช่น การเก็บรักษาข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) โดย gt116 จะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบในกรณีเช่นนี้
gt116 ได้นำมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งด้วยโปรโตคอล TLS 1.2 หรือสูงกว่า
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บไว้ (Data at Rest Encryption) สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
- ระบบควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (Role-Based Access Control) เพื่อจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้
- การตรวจสอบระบบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและความตระหนักเกี่ยวกับ PDPA
- ขั้นตอนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Incident Response Procedure) ที่พร้อมดำเนินการทันที
ในกรณีที่มีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน gt116 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยไม่ชักช้า และจะรายงานต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด
แม้ gt116 จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงขอแนะนำให้ท่านรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น
gt116 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้
- ประกาศการเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์อย่างชัดเจนพร้อมวันที่มีผลบังคับใช้
- แจ้งผู้ใช้บริการผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
- อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้
การที่ท่านยังคงใช้บริการของ gt116 ต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอรับเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายคืนได้
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ gt116 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ gt116.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE Official: ค้นหา gt116 บนแอปพลิเคชัน LINE
เราจะตอบกลับคำขอทุกรายภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าและอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน ทีมบริการลูกค้าของ gt116 พร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
หากท่านเชื่อว่า gt116 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ถูกต้องตามกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้โดยตรง
มีข้อสงสัยเพิ่มเติม? เราพร้อมช่วยเหลือ
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข ศึกษาแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำถามที่พบบ่อยของ gt116